運送政策
配送政策
我們致力為您的每一筆訂單提供快速可靠的配送服務。以下是配送方式與相關條件：
1. 訂單處理
- 處理時間 : 所有訂單於 2 至 4 個工作天內處理，週一至週五（國定假日除外）。週末下單的訂單將於下週一開始處理。
- 訂單確認 : 訂單出貨後，您會收到一封附有追蹤號碼的確認電子郵件，方便您查詢配送狀態。
2. 配送範圍
我們配送至 突尼西亞全境.
3. 配送方式
我們提供以下配送方式：
- 宅配到府 : 大突尼斯地區 2 至 4 個工作天快速送達。其他地區 2 至 4 個工作天送達。
- 取貨點取件 : 可選擇此方式，2 至 4 個工作天送達。
4. 運費
- 突尼西亞全境運費僅 7 DT
訂單 滿 120 DT 即免運費 ，適用於 突尼西亞全境
5. 配送延誤
我們會盡力準時送達，但仍可能因天候或物流問題等不可抗力因素而延誤。對於物流業者造成的延誤，我們恕不負責。
6. 收貨檢查
- 收到訂單時，請檢查商品狀況。若商品損壞或有任何問題，請於收貨後 48 小時內聯絡客服，以便處理。
聯絡我們
如對訂單配送有任何疑問，歡迎透過以下信箱聯絡客服： contact@kinzoils.com